icon cart 0

Phương thức giao hàng

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh đơn hàng, đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email.

Thời gian giao hàng từng khu vực

- Đối với địa chỉ giao hàng tại thành phố Hồ Chí Minh: trong ngày.
- Đối với địa chỉ giao hàng tại các khu vực khác: từ 1-3 ngày tùy từng địa phương
Ngoài đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp và hùng hậu riêng của Siêu Thị Điện Máy Hà Nam, chúng tôi còn liên kết với các nhà vận chuyển lớn khác như Bưu điện Việt Nam, Kerry TTC Express, Giao Hàng Nhanh, và Viettel để đảm bảo việc giao hàng được thực hiện nhanh chóng và đúng hẹn.

Các câu hỏi thường gặp

- Nếu tôi đi vắng lúc Hà Nam giao hàng đến thì làm thế nào?
Trả lời: Xin chào quý khách, nếu lúc Hà Nam giao hàng mà quý khách đi vắng, quý khách có thể nhờ người khác nhận hàng giúp. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cần một thư ủy quyền với chữ ký xác nhận của quý khách, trong đó nêu rõ về người được ủy quyền nhận đơn hàng.

- Có khu vực nào mà Điện Máy Hà Nam không nhận giao hàng đến không?
 Trả lời: Xin chào quý khách, Hà Nam giao hàng đến mọi tỉnh thành và khu vực trong nước.

- Điện Máy Hà Nam có giao hàng đi nước ngoài không?
Trả lời: Xin chào quý khách, rất tiếc hiện nay Điện Máy Hà Nam chưa cung cấp dịch vụ này.

- Siêu Thị Điện Máy Hà Nam có giao hàng đến địa chỉ làm việc của tôi không?
Trả lời: Xin chào quý khách, Điện Máy Hà Nam sẽ giao hàng đến địa chỉ quý khách đã đăng ký tại trang thanh toán, không phân biệt đó là địa chỉ nhà riêng hay địa chỉ văn phòng làm việc.

- Tôi có thể đến showroom của Hà Nam để nhận hàng không?
Trả lời: Xin chào quý khách, quý khách có thể đến showroom của Hà Nam tại địa chỉ: 106 Nguyễn Xí, phường 26, quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh để nhận hàng.


Các trường hợp sau đây nằm ngoại phạm vị cam kết của TRIP về việc không giao hàng đúng hẹn.
a- Quý khách không cung cấp chính xác, đầy đủ địa chỉ giao hàng và thông tin liên lạc trong quá trình đặt hàng

b- Siêu Thị Điện Máy Hà Namnhiều lần liên hệ quý khách qua điện thoại, email nhưng không nhận được phản hồi.

c- Thời gian giao đến địa chỉ giao hàng đã được ấn định trước với quý khách nhưng quý khách không sẵn sàng để nhận hàng.

d- Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai (bao gồm động đất, gió xoáy, tai nạn giao thông...), hoặc trường hợp gián đoạn mạng lưới giao thông trên quy mô toàn quốc hay quy mô địa phương và những trục trặc cơ học xảy ra cho các phương tiện vận chuyển hay máy móc.

HANAM - Hàng Tốt - Giá Tốt - Phục Vụ Tốt

08.3511.3185

đối tác tin cậy

Liên hệ
028 3511 3185
1